Fraktpolicy

Leveransvillkor

Senast uppdaterad: 28 augusti 2026

Leveransområde

KUVOAs lanseringsmarknader är Finland och Sverige. Leveransmöjligheten bekräftas i kassan. Vi lovar inte leverans till en destination som Shopify inte godkänner i kassan.

Leveranssätt och priser

Leverans till Finland och Sverige ingår i det visade produktpriset. Tillgängligt leveranssätt bekräftas i kassan före betalning.

Produktions- och leveranstid

Varje produkt tillverkas på beställning. Produktionen tar normalt 1–3 vardagar när alla nödvändiga orderuppgifter och användbart material har tagits emot. Beräknad transporttid till Finland och Sverige är 2–5 vardagar. Den vanliga totala produktions- och leveranstiden är därför cirka 3–8 vardagar.

Helger, högtidsdagar, adressproblem, omtryck eller transportstörningar kan påverka uppskattningarna. Om vi inte uttryckligen kommer överens om en annan tid levereras ordern senast 30 dagar efter att avtalet ingicks. Om användbart material eller information saknas och vi behöver ditt svar kontaktar vi dig omgående och kommer överens om en nödvändig ändring av leveranstiden.

Spårning och mottagande

Spårning läggs till i Shopify-ordern när transportören tillhandahåller den. Spårningsdetaljerna kan variera beroende på transportör och tjänst. Risken övergår till konsumenten när varan tas emot av konsumenten eller av en person som konsumenten har utsett, enligt tvingande lag.

Adressändringar

Kontrollera leveransadressen noggrant innan du beställer. Kontakta oss omedelbart om den är fel. Vi försöker rätta adressen före avsändning, men ändringar kan inte göras efter att paketet har kommit in i transportörens nätverk. Extra leveranskostnader som orsakas av en felaktig adress kan debiteras när lagen tillåter det.

Försening, förlust eller skada

Kontakta oss med ordernumret om leveransen är sen, spårningen inte har uppdaterats under en ovanligt lång tid eller paketet verkar ha försvunnit eller skadats. Dina rättigheter och KUVOAs ansvar vid försening, förlust eller skada styrs av tvingande finländsk konsumentlagstiftning.