USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET
Kaikki oleellinen ennen kuin aloitat.
Selkeät vastaukset suunnittelusta, tuotteista, tilauksesta, toimituksesta ja kumppanuuksista.
Suunnittelu & kuvat
Tarvitsenko valmiin designin?
En. Voit valita yhden kuvan, kolmen kuvan kollaasin tai kuvan kehyksellä ja tekstillä suoraan tuotesivulla. Maksuton designapu on valinnainen.
Voinko käyttää vain yhtä kuvaa?
Kyllä. Yksi hyvä alkuperäinen kuva toimii usein parhaiten ja voidaan sovittaa koko pinnalle tai reunuksella.
Voinko ladata useita kuvia?
Kyllä. Kolmen kuvan kollaasissa lataat kolme kuvaa ja valitset mosaiikin, kuva-alueet tai yhden pääkuvan.
Mitä tiedostomuotoja voin käyttää?
Ohjatussa suunnittelussa ja valmiissa painoaineistossa JPG tai PNG. Käytä aina suurinta alkuperäistä tiedostoa.
Millainen kuvanlaatu tarvitaan?
Hyvä valaistus, tarkka kohde ja mahdollisimman suuri alkuperäistiedosto. Valmiissa aineistossa tavoite on 300 DPI ja sRGB-väritila.
Voivatko värit poiketa näytöstä?
Hieman. Näytöt, valaistus ja tuotteen materiaali vaikuttavat värien ulkonäköön.
Tilaaminen & toimitus
Onko vähimmäismäärää?
Ei. Voit tilata yhden kappaleen.
Miten valitsen puhelinmallin?
Valitse ensin merkki ja sitten malli. Voit myös hakea esimerkiksi sanalla Galaxy tai S25.
Sisältyykö toimitus hintaan?
Kyllä, toimitus Suomeen ja Ruotsiin sisältyy. Express on valinnainen ja näkyy kassalla.
Saanko seurantatunnuksen?
Kun seuranta on saatavilla, se lisätään tilaukseen ja toimitusviestiin.
Mihin toimitatte?
Ensimmäisessä vaiheessa Suomeen ja Ruotsiin.
Tuotteet & hoito
Mitä Tough Case suojaa?
Kaksikerroksinen rakenne yhdistää jäykän ulkokuoren ja iskuja vaimentavan TPU-sisuksen. Korotetut reunat suojaavat näyttöä ja kameraa.
Mitä eroa on magneettisella kuorella?
Magneettinen rakenne on yhteensopiva vastaavien magneettisten lisävarusteiden kanssa. Tarkista aina tuote ja puhelinmalli.
Miten puhdistan tuotteen?
Pyyhi pehmeällä, hieman kostealla mikrokuituliinalla. Vältä voimakkaita liuottimia, runsasta alkoholia ja pitkäaikaista suoraa auringonvaloa.
Miten valitsen suojataskun koon?
Vertaa laitteen todellisia ulkomittoja tuotesivun mittoihin, älä pelkkää näytön tuumakokoa.
Palautukset & ongelmat
Voinko palauttaa personoidun tuotteen?
Koska tuote valmistetaan valintojesi mukaan, lakisääteinen 14 päivän peruuttamisoikeus ei yleensä koske tilausta. Oikeutesi virheellisen tai väärän tuotteen tapauksessa säilyvät.
Mitä teen, jos tuote on vahingoittunut tai väärä?
Ota nopeasti yhteyttä ja lähetä tilausnumero sekä selkeät kuvat tuotteesta, pakkauksesta ja virheestä.
Miten kuviani käytetään?
Vain designpyynnön, painoaineiston, tilauksen ja toimituksen toteuttamiseen. Ei markkinointiin ilman erillistä lupaa.
Yritykset & yhteisöt
Kenelle kumppanimalli sopii?
Urheiluseuroille, studioille, artisteille, creatoreille, opiskelijaryhmille, yhdistyksille ja muille pitkäikäisille yhteisöille.
Tarvitaanko varastoa tai ennakkomaksua?
Ei. Jäsenet tilaavat suoraan omalta KUVOA-sivulta.
Mitä jäsenet ja yhteisö saavat?
Jäsenet ja fanit saavat 10 % edun. Yhteisö ansaitsee jokaisesta maksetusta tuotteesta; tarkka palkkiotaso sovitaan ennen lanseerausta.
Voiko kaupan lisätä omalle verkkosivulle?
Kyllä. Oman KUVOA-sivun voi linkittää, ja sovittu tuoteosio voidaan myös upottaa tai esitellä omalla sivustolla.
